Accettazione
Queste condizioni regolano l’uso di TramaMax: il sito tramamax.com, l’app web su app.tramamax.com, le app per iOS, iPadOS e Android, l’API e il server MCP (insieme, il «servizio»). Il servizio è gestito da una società con sede in Brasile («TramaMax», «noi»). Creando un account o usando il servizio, accetti queste condizioni e la nostra informativa sulla privacy. Se usi TramaMax per un’azienda, accetti queste condizioni per suo conto.
Il servizio
TramaMax aiuta i professionisti della moda a sviluppare e produrre capi: modelli e schede tecniche, cartamodelli, tabelle manichino, piani di taglio, costi e prezzi, ordini, contratti, condivisione e, in alcuni piani, intelligenza artificiale. Miglioriamo il servizio di continuo, quindi le funzioni possono cambiare. Le funzioni indicate come «in arrivo» non sono ancora disponibili e non fanno parte di ciò che acquisti finché non vengono rilasciate.
Il tuo account
Devi avere almeno 16 anni e fornire informazioni veritiere. Sei responsabile dell’attività del tuo account e della sicurezza della tua email e della tua app di autenticazione. Avvisaci subito se sospetti un accesso non autorizzato. Un account appartiene a una persona; non condividere le tue credenziali — usa le funzioni di condivisione.
Prova gratuita
Ogni nuovo account inizia con 14 giorni del piano Basic, gratis e senza carta di credito. È disponibile una prova per persona o azienda. Se la prova termina senza abbonamento, i tuoi contenuti restano salvati e visibili, ma serve un piano per creare e modificare. Puoi abbonarti in qualsiasi momento; se ti abboni sul web durante la prova, il primo addebito avviene alla fine della prova.
Piani, pagamenti e rinnovo
I piani sono Basic, Plus e Pro, con fatturazione mensile o annuale. I prezzi sono indicati nella pagina prezzi e al pagamento, nella tua valuta quando disponibile. Le imposte sono incluse o aggiunte come indicato al pagamento.
- Web. I pagamenti sono elaborati da Stripe. Gestisci o disdici l’abbonamento nel portale clienti di Stripe, accessibile dall’app.
- iOS e Android. Gli acquisti nelle app avvengono tramite App Store o Google Play e seguono le loro condizioni, anche per disdire e chiedere rimborsi.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo finché non li disdici. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso e mantieni l’accesso fino ad allora. Possiamo modificare i prezzi dei periodi futuri; ti avviseremo in anticipo e potrai disdire prima che il nuovo prezzo si applichi.
Diritto di recesso. Se sei un consumatore, la legge può riconoscerti un diritto di recesso — per esempio 14 giorni nell’Unione europea e nel Regno Unito, o 7 giorni in Brasile secondo il Codice di difesa del consumatore. Per esercitarlo su un acquisto web, scrivi a [email protected]. Gli acquisti negli store seguono la procedura di rimborso dello store.
Crediti IA
Plus e Pro includono crediti IA ogni mese. I crediti di un ciclo mensile scadono alla fine di quel ciclo. I crediti dei pacchetti extra non scadono. I crediti non hanno valore in denaro, non sono trasferibili e vengono scalati prima dell’avvio di un’azione di IA, secondo le tariffe pubblicate. Se un pacchetto viene rimborsato, i suoi crediti non usati vengono rimossi.
I tuoi contenuti
Mantieni tutti i diritti sui contenuti che crei in TramaMax. Ci concedi una licenza limitata per ospitarli, copiarli, elaborarli e mostrarli solo per fornire e proteggere il servizio — per esempio per calcolare un piano di taglio, creare un PDF o mostrare un modello condiviso alle persone che hai scelto. Quando condividi contenuti, le persone invitate possono vederli o modificarli secondo il permesso che hai dato.
Sei responsabile dei tuoi contenuti e di avere i diritti e le autorizzazioni necessari, compresi i dati personali di clienti e partner. I cartamodelli ottenuti dal marketplace possono essere usati nel tuo lavoro finché il tuo piano include il marketplace; non puoi rivenderli né ridistribuirli come cartamodelli.
Uso consentito
Non usare TramaMax per violare la legge o i diritti altrui; caricare codice dannoso; accedere ad account o dati senza autorizzazione; sovraccaricare, estrarre dati in massa o decompilare il servizio; aggirare limiti di piano, limiti d’uso o controlli di sicurezza; né rivendere il servizio senza il nostro consenso scritto.
IA e calcoli
I risultati dell’IA possono essere imprecisi o incompleti. Controlla ogni risultato prima di usarlo. Le bozze di contratto sono un punto di partenza e non costituiscono consulenza legale; falle rivedere da un avvocato. Piani di taglio, consumo di tessuto, costi e prezzi sono calcolati dai dati che inserisci. TramaMax verifica la geometria, non la vestibilità del capo sul corpo. Controlla i risultati prima di acquistare materiali, tagliare o fare preventivi.
Servizi di terze parti
Il servizio si appoggia a fornitori terzi — processori di pagamento, store, email e IA — e ti permette di collegare applicazioni di IA esterne tramite MCP. I loro servizi seguono le rispettive condizioni. Non siamo responsabili dei servizi che scegli di collegare.
Sospensione e cessazione
Puoi smettere di usare TramaMax e cancellare l’account in qualsiasi momento dall’app. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano queste condizioni, mettono a rischio il servizio o altri utenti, o quando la legge lo richiede. Quando possibile, ti avviseremo in anticipo e ti daremo modo di esportare i tuoi contenuti.
Responsabilità
Forniamo il servizio con cura e ragionevole diligenza, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile o privo di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, mancati guadagni o perdite derivanti da decisioni prese su dati o risultati che non hai verificato, e la nostra responsabilità complessiva è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l’evento. Nulla in queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori e che non possono essere esclusi.
Legge applicabile e foro
Queste condizioni sono regolate dalla legge brasiliana. I consumatori possono rivolgersi al foro del proprio domicilio e mantengono le tutele inderogabili del paese in cui vivono. Prima di andare in tribunale, scrivici — la maggior parte delle questioni si risolve rapidamente.
Modifiche a queste condizioni
Possiamo aggiornare queste condizioni. Se le modifiche sono rilevanti, ti avviseremo via email o nell’app prima che entrino in vigore. Se non sei d’accordo, puoi disdire prima che si applichino.