# Datenschutzerklärung

## Wer wir sind

TramaMax ist ein Dienst für Modeprofis, verfügbar unter tramamax.com, unter app.tramamax.com und in den TramaMax-Apps für iOS, iPadOS und Android. Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten ist das Unternehmen mit Sitz in Brasilien, das TramaMax betreibt. Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an [hello@tramamax.com](mailto:hello@tramamax.com). Über diese Adresse erreichen Sie auch unseren Datenschutzbeauftragten (*encarregado* nach dem brasilianischen Datenschutzgesetz LGPD).

## Geltungsbereich

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto anlegen, die App nutzen, einen Tarif abonnieren oder uns kontaktieren; warum wir sie verarbeiten; an wen wir sie weitergeben; und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Sie gilt nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem brasilianischen LGPD (Gesetz 13.709/2018) sowie vergleichbaren Gesetzen im Vereinigten Königreich und in der Schweiz.

## Welche Daten wir erheben

**Kontodaten.** Ihre E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, optional der Firmenname, Land und Region, Sprache, Maßeinheiten und Währung. Wenn Sie sich mit Google oder Apple anmelden, erhalten wir die Kennung und die E-Mail-Adresse dieses Kontos.

**Von Ihnen erstellte Inhalte.** Modelle, Datenblätter, Schnitte, Büstentabellen, Bilder, Aufträge, Preise, Verträge sowie die von Ihnen erfassten Kunden, Lieferanten und Materialien. Ein Teil dieser Inhalte kann personenbezogene Daten anderer enthalten (zum Beispiel Name und E-Mail einer Kundin). Sie entscheiden, was Sie erfassen, und benötigen dafür eine Rechtsgrundlage.

**Zahlungsdaten.** Zahlungen im Web wickelt Stripe ab, in den Apps Apple (App Store) oder Google (Google Play). Wir erhalten nie Ihre vollständige Kartennummer. Wir erhalten den Status Ihres Abos, das Produkt, die Daten, den Betrag und das Land des Kaufs.

**Nutzungs- und Gerätedaten.** Server-Protokolle mit IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufenen Seiten und Vorgängen, Browser- oder Gerätetyp und App-Version; Sicherheitsereignisse wie Anmeldungen, falsche Codes und Änderungen der E-Mail oder der Zwei-Faktor-Prüfung; sowie ein Protokoll jeder Änderung mit dem genutzten Kanal (Bildschirm, Assistent oder MCP).

**KI-Interaktionen.** Bei Plus und Pro die Nachrichten an den Assistenten, die Eingaben für Bilder und Vertragsentwürfe und die Ergebnisse, zusammen mit den verbrauchten Credits.

**Kommunikation.** Nachrichten, die Sie uns senden, und E-Mails, die wir Ihnen senden, etwa Anmeldecodes, Einladungen, Belege und wichtige Hinweise.

**Website.** Die Website speichert Ihre Sprachwahl in einem Cookie (`tm_lang`) und Ihre Wahl von Währung und Abrechnungszeitraum im lokalen Speicher Ihres Browsers. Sie verwendet keine Werbe-Cookies und keine Tracker Dritter. Unser Netzwerkanbieter Cloudflare kann unbedingt erforderliche Sicherheits-Cookies setzen, um die Website vor Missbrauch zu schützen.

## Wofür wir Ihre Daten nutzen

| Zweck | Rechtsgrundlage |
| --- | --- |
| Konto anlegen und schützen, Anmeldung und Bereitstellung der App | Vertragserfüllung |
| Abos, Credits, Belege und Erstattungen abwickeln | Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung |
| Anmeldecodes, Einladungen, Belege und Servicehinweise senden | Vertragserfüllung |
| Von Ihnen angeforderte KI-Funktionen ausführen | Vertragserfüllung |
| Betrug und Missbrauch verhindern, den Dienst schützen und Vorfälle untersuchen | Berechtigtes Interesse; rechtliche Verpflichtung |
| Den Dienst mit aggregierten Daten messen und verbessern | Berechtigtes Interesse |
| Neuigkeiten und Angebote senden, wenn Sie es wünschen | Einwilligung, jederzeit widerrufbar |
| Steuer-, Buchhaltungs- und Rechtspflichten erfüllen | Rechtliche Verpflichtung |

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung Dritter.

## Künstliche Intelligenz

Wenn Sie eine KI-Funktion nutzen, senden wir die Anweisungen und nur die für die Aufgabe nötigen Daten an den ausführenden KI-Anbieter: Anthropic für den Assistenten und OpenAI für KI-Bilder. Wir nutzen diese Anbieter zu geschäftlichen Bedingungen, die das Training ihrer Modelle mit Ihren Daten nicht erlauben. Unterhaltungen mit dem Assistenten werden für begrenzte Zeit gespeichert und danach gelöscht. KI-Ergebnisse können Fehler enthalten; prüfen Sie sie vor der Verwendung.

Wenn Sie eine externe KI-Anwendung per MCP mit TramaMax verbinden, handelt diese nach Ihren Anweisungen mit den Rechten, die Sie ihr gegeben haben. Ihr Anbieter verarbeitet die Daten nach eigenen Bedingungen. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen.

## An wen wir Daten weitergeben

- **Personen Ihrer Wahl.** Wenn Sie ein Modell oder einen Auftrag teilen, sehen die eingeladenen Personen die geteilten Inhalte und die verknüpften Datensätze.
- **Dienstleister**, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: unser Hosting-Anbieter (Server in Brasilien); Cloudflare (Netzwerk, Sicherheit und privater Dateispeicher); Stripe (Web-Zahlungen); Apple und Google (Store-Käufe und Anmeldung); Resend (E-Mail-Versand); Anthropic und OpenAI (KI-Funktionen).
- **Behörden**, wenn das Gesetz es verlangt oder um Rechte, Sicherheit und Integrität des Dienstes zu schützen.
- **Erwerber oder Rechtsnachfolger**, falls TramaMax Teil einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung wird, mit demselben Schutzniveau.

## Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb Brasiliens und Ihres Landes, zum Beispiel in den USA und in der Europäischen Union. Wir übermitteln Daten nur mit geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder anderen nach DSGVO und LGPD zulässigen Mechanismen.

## Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir Ihre Inhalte und personenbezogenen Daten, außer was wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen, etwa Zahlungs- und Steuerunterlagen für die gesetzlichen Fristen. Sicherheitsprotokolle werden für begrenzte Zeit aufbewahrt. Backups werden in regelmäßigen Zyklen überschrieben.

## Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Information über Empfänger und Überprüfung automatisierter Entscheidungen; Sie können Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und Einwilligungen widerrufen. Die meisten Daten können Sie direkt in der App korrigieren und Ihr Konto dort löschen. Für andere Anliegen schreiben Sie an [hello@tramamax.com](mailto:hello@tramamax.com); gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität prüfen.

Sie können sich außerdem bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes oder bei der brasilianischen ANPD beschweren.

## Sicherheit

Wir nutzen Verschlüsselung bei der Übertragung, privaten Dateispeicher mit kurzlebigen Links, die erst nach einer Rechteprüfung erzeugt werden, Zwei-Faktor-Prüfung, Zugriffskontrollen, Nutzungslimits und ein Protokoll jeder Änderung. Kein System ist vollkommen sicher; betrifft ein Vorfall Ihre Daten, informieren wir Sie und die Behörden wie gesetzlich vorgeschrieben.

## Minderjährige

TramaMax richtet sich an Profis und Studierende ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten jüngerer Personen. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten gegeben hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie.

## Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie vorab per E-Mail oder in der App. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.

## Kontakt

Fragen und Anliegen: [hello@tramamax.com](mailto:hello@tramamax.com).

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